Vind een fout en ontvang een beloning

Als u als gebruiker een aanzienlijk verschil ontdekt tussen een aanvullend zoekresultaat en de advertentie op de originele bron, ontvangt u een beloning in de vorm van één week gratis toegang tot al onze premiumdiensten. Een aanzienlijk verschil kan bijvoorbeeld zijn: postcode, grootte of prijs.

Stuur ons een e-mail waarin u:
A: Een link naar ons zoekresultaat toevoegt.
B: Een link naar de advertentie toevoegt waarnaar wordt verwezen.
C: U uitlegt wat de fout is.

We nemen zeer snel contact met u op.

Zoals beschreven in onze voorwaarden, kunnen fouten in zoekresultaten niet volledig worden geëlimineerd. De uitdaging om fouten volledig te verwijderen kan worden vergeleken met een supermarkt die constant probeert verlopen producten uit de schappen te halen. En net zoals een supermarkt zijn klanten beloont wanneer zij verlopen producten vinden, belonen wij onze gebruikers wanneer zij een fout in de zoekresultaten vinden. Wij nemen verantwoordelijkheid voor eventuele fouten en zorgen ervoor dat deze onze gebruikers niet beïnvloeden.

Onze database wordt dagelijks bijgewerkt met aanvullende informatie over beschikbare ruimtes van honderden websites met tienduizenden advertenties per dag. Op deze manier kunnen we onze betalende gebruikers voortdurend bijgewerkte zoekresultaten bieden, bestaande uit webadressen naar de plaatsen op internet waar de relevante advertenties staan. Ons doel is dat 99–100 procent van de zoekresultaten correct is in verhouding tot de advertentie waarnaar wordt gelinkt. En dat doel bereiken wij.

Er kunnen echter verschillende fouten optreden, bijvoorbeeld:
1: De websites waaruit wij aanvullende gegevens halen, kunnen typfouten bevatten, zoals een verkeerd postcode of een verkeerde grootte in de advertentie. Deze fouten worden vervolgens in onze zoekresultaten gereproduceerd.
2: Een advertentie op een externe website kan worden verwijderd tussen twee updates. Als onze database bijvoorbeeld wordt bijgewerkt om 12:00 en 13:00 uur, en de advertentie wordt verwijderd om 12:42 uur, is er in dat geval een periode van 18 minuten waarin wij linken naar een advertentie die niet meer bestaat.
3: Er kan een fout optreden in ons update-algoritme als een externe website een nieuw ontwerp krijgt. De fout blijft bestaan totdat wij het algoritme hebben gecorrigeerd.

We hebben een reeks systemen en kwaliteitscontroles ontwikkeld die ervoor zorgen dat we deze fouten in de meeste gevallen zeer snel ontdekken, maar het is onmogelijk om alle fouten onmiddellijk op te sporen.