Finden Sie einen Fehler/Error und erhalten Sie eine Belohnung
Wenn Sie als Nutzer einen wesentlichen Unterschied zwischen einem ergänzenden Suchergebnis und der Anzeige auf der ursprünglichen Quelle feststellen, erhalten Sie eine Belohnung in Form von einer Woche kostenloser Zugang zu all unseren Premium-Diensten. Ein wesentlicher Unterschied könnte zum Beispiel sein: Postleitzahl, Größe oder Preis.
Schicken Sie uns eine E-Mail, in der Sie:
A: Einen Link zu unserem Suchergebnis beifügen.
B: Einen Link zu der Anzeige beifügen, auf die verwiesen wird.
C: Erklären, was der Fehler ist.
Wir werden uns sehr schnell bei Ihnen zurückmelden.
Wie in unseren Bedingungen beschrieben, können Fehler in Suchergebnissen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Herausforderung, Fehler vollständig zu beseitigen, kann mit einem Supermarkt verglichen werden, der ständig versucht, abgelaufene Produkte aus den Regalen zu entfernen. Und genauso wie ein Supermarkt seine Kunden belohnt, wenn sie abgelaufene Produkte finden, belohnen wir unsere Nutzer, wenn sie einen Fehler in den Suchergebnissen finden. Wir übernehmen Verantwortung für eventuelle Fehler und stellen sicher, dass diese unsere Nutzer nicht beeinträchtigen.
Unsere Datenbank wird täglich mit ergänzenden Informationen über verfügbare Objekte von Hunderten von Websites mit Zehntausenden von Anzeigen täglich aktualisiert. So können wir unseren zahlenden Nutzern ständig aktualisierte Suchergebnisse liefern, bestehend aus Webadressen zu den Orten im Internet, an denen sich die relevanten Anzeigen befinden. Unser Ziel ist, dass 99–100 Prozent der Suchergebnisse korrekt in Bezug auf die verlinkte Anzeige sind. Und dieses Ziel erreichen wir.
Es können jedoch verschiedene Fehler auftreten, zum Beispiel:
1: Die Websites, von denen wir ergänzende Daten abrufen, können Tippfehler enthalten, z. B. eine falsche Postleitzahl oder eine falsche Größe in der Anzeige. Diese Fehler werden dann in unseren Suchergebnissen reproduziert.
2: Eine Anzeige auf einer externen Website kann zwischen zwei Updates entfernt werden. Wenn unsere Datenbank z. B. um 12:00 und 13:00 Uhr aktualisiert wird und die Anzeige um 12:42 Uhr entfernt wird, gibt es in diesem Fall 18 Minuten, in denen wir auf eine Anzeige verlinken, die nicht mehr existiert.
3: Ein Fehler kann in unserem Aktualisierungsalgorithmus auftreten, wenn eine externe Website ein neues Design erhält. Der Fehler bleibt bestehen, bis wir den Algorithmus korrigiert haben.
Wir haben eine Reihe von Systemen und Qualitätskontrollen entwickelt, die es uns ermöglichen, diese Fehler in den meisten Fällen sehr schnell zu erkennen, aber es ist unmöglich, alle Fehler sofort zu entdecken.